Géant français pharmaceutique, Sanofi équipe, peu à peu, ses principaux sites français de solutions IPTV. Découvrez à travers l’interview de Didier Law-Tho, spécialiste IT chez Sanofi, comment se déroule la collaboration avec Canal Câble.
Quel est votre rôle au sein de Sanofi ?
J’occupe le rôle d’Expert Technique depuis une quinzaine d’années au sein du pôle Digital Technology. Nous nous occupons de l’ensemble des environnements de travail des collaborateurs de Sanofi : postes de travail, bureautique, outils de productivité et outils de collaboration comme Teams.
Je suis affecté au sein du Service Vidéo, je m’occupe notamment de la solution Zoom qui est le principal outil pour couvrir nos réunions virtuelles ainsi que des solutions d’affichage dynamique et de l’hébergement de vidéos enregistrées, dont la partie IPTV.
Mon équipe, transverse au groupe Sanofi, qui compte presque 100 000 collaborateurs dans le monde, est composée d’une dizaine de personnes. Pour des projets particuliers, nous avons également recours à des prestataires externes.
Que pouvez-vous dire sur l’usage de l’IPTV chez Sanofi ?
L’IPTV est un équipement dédié aux plus gros sites de Sanofi qui sont situés à Gentilly, Lyon Carteret, et dernièrement, au nouveau siège : la Maison Sanofi, qui a ouvert en octobre 2022 à Paris.
Notre objectif est de diffuser des chaînes de télévision généralistes, business, mais aussi sportives en vue des JO de 2024 (Sanofi en est le partenaire premium). Ainsi, nous diffusons par exemple des chaînes news dans les salles de crise, et les traders se connectent aux chaînes business dans les salles de marché. Des players IPTV sont aussi présents dans les bureaux des dirigeants.
L’installation s’est faite à la demande de la Direction Générale. Nous sommes en réflexion quant à l’équipement des lieux d’accueil du public, comme des chaînes d’informations dans les lieux de restauration.
Quel est le lien entre l’IPTV et l’affichage dynamique ? Comment associer les deux ?
Par définition, notre solution IPTV est uniquement utilisée pour de la retransmission de chaînes télévisées. Dans notre configuration actuelle, nous combinons les 2 systèmes via 2 players pour chaque écran. Nous pouvons donc facilement switcher de l’IPTV vers l’affichage dynamique et vice versa….
Pour résumer, l’affichage dynamique nous sert à la diffusion d’informations par pays, métier, site… et l’IPTV nous sert de mode de retransmission en direct.
Combien d’écrans cela représente au sein de Sanofi ?
Pour vous donner un ordre d’idées, nous avons une quarantaine d’écrans, pour l’affichage dynamique, au siège de Sanofi, pour une quinzaine d’écrans IPTV. Sur le site de Gentilly, nous sommes à une douzaine de players IPTV.
Pouvez-vous nous parler de votre collaboration avec Canal Câble ?
Nous avons entamé cette collaboration lors de l’équipement du site de Gentilly il y a plus de dix ans. Nous cherchions un partenaire IPTV, et j’ai alors été mis en relation avec Canal Câble via notre fournisseur Exterity. Après discussion, nous avons constaté qu’ils avaient de très bonnes références, ce qui m’a conforté dans ce choix.
Nous avons ensuite poursuivi le travail avec eux sur notre site de Lyon, puis sur le nouveau siège en 2022.
Quel est le rôle de Canal Câble lors de l’intégration d’un système IPTV ?
Canal Câble nous apporte une solution clé en main. Nous leur déléguons totalement la livraison et l’intégration du produit IPTV.
Leurs missions vont de l’installation de la partie physique : antennes, alimentation, câblage… au déploiement des players (box situées derrière chaque écran). Ils configurent le système : mise en place du programme IPTV, sélection des chaînes, personnalisation de l’interface utilisateur aux couleurs de l’entreprise…
Comment travaillez-vous avec Canal Câble ?
Nous définissons tout d’abord notre besoin à travers un cahier des charges et des réunions préliminaires. Les équipes de Canal câble nous fournissent ensuite une proposition technique (devis) avec le détail du matériel, des logiciels et des services à engager. Si besoin, nous faisons des allers-retours sur le devis, mais avec les années de collaboration, ce n’est pas nécessaire.
Pour moi, la valeur ajoutée de Canal Câble est leur spécialité en IPTV et leurs références auprès de grandes organisations. J’apprécie aussi que l’équipe Canal Câble soit force de proposition, avec des éléments moteurs pour nos projets.
Nous avons aussi instauré une relation personnelle et de confiance, notamment parce qu’ils sont une petite structure. Ce côté relationnel joue beaucoup sur la qualité et la pérennité de notre collaboration.
Quels peuvent être les risques avec ce type de projet ?
Comme toutes les technologies, l’IPTV est un système qui évolue rapidement. Il est donc essentiel d’anticiper ce risque d’obsolescence par la mise en place d’équipements et logiciels évolutifs. Canal Câble joue un rôle essentiel à ce stade en nous préconisant les dernières technologies en termes de matériels et de solutions.
Avez-vous de nouveaux projets dans le domaine IPTV ?
Nous aimerions aujourd’hui développer davantage de projets IPTV dans l’événementiel, comme l’ajout d’une chaîne de télé Sanofi. Pour cela nous souhaitons pouvoir alimenter plus facilement et à moindre coût nos petits sites. Cela pourrait être intéressant par exemple pour la diffusion des JO en 2024.
Que diriez-vous à vos homologues au sujet de Canal Câble ?
Je recommande Canal Câble tout simplement. La preuve en est, nous en sommes à notre quatrième projet avec eux. Nous aimons ce type de partenariat où les prestataires sont à l’affût des nouvelles technologies et des nouvelles solutions. De plus, les équipes ont de bonnes compétences et une bonne expertise, et ça se sent.
– Vous avez, vous aussi, un projet de déploiement ou de mise à jour d’une solution IPTV ? Contactez-nous.